রেফারেন্স

tk999.me-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বেটিং ইতিহাস এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন, এবং কখন আমরা তা মুছে ফেলি।…

এনক্রিপশন সব সময়স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতআপনার প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণযে কোনো সময় মুছে ফেলুনস্বচ্ছ নীতি
tk999.me tk999.me-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন পূছুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা আপডেট করতে চান? আমাদের সাপোর্ট দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার যে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সহায়তা

[email protected]এ লিখুন আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধ সহ। আমরা নিশ্চিত করব যে সঠিক অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ আসছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'আমার ডেটা' খুলুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকি যাতে আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়। সব লেনদেন লগ পৃথক, সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন

সব তথ্য আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা। আপনি যা পাঠান তা মাঝপথে পড়া যায় না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমরা শুধু লেনদেন নম্বর সংরক্ষণ করি, আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ফ্ল্যাগ করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট না হন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? [email protected]এ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না পেলে, সবসময় [email protected]এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে কথা বলুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। একটি ফাইল তৈরি হবে যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ও লগইন ইতিহাস থাকবে। এটি সাধারণত ১ ঘণ্টায় ডাউনলোড করতে প্রস্তুত হয়।

আপনি বন্ধ করার পর ৩০ দিন পর্যন্ত আমরা আপনার সব তথ্য রাখি যাতে আপনি পুনরায় খুলতে পারেন। ৩০ দিনের পর সব ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য বা জালিয়াতি রোধের জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে আমরা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ পাঠাই, আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে, আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো আমাদের কাছে আসে না। আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে বা ব্যর্থ হয়েছে তা দেখি।

আমরা সব লেনদেন রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। বন্ধ করার ৫ বছর পর্যন্ত আমরা আর্থিক লেনদেন সংরক্ষণ করি স্থানীয় আইন অনুযায়ী। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার লেনদেন দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে সেটিংসে গিয়ে সম্পাদনা করুন। আপনি চান না এমন যোগাযোগের জন্য, নোটিফিকেশন সেটিংসে তা বন্ধ করুন। সব ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

না কখনো না। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় সময় শেয়ার করি এবং তা সর্বদা স্বচ্ছভাবে জানাই।